از اینکه از خدمات و سرویس های ما استفاده میکنید بسیار سپاسگزاریم. استفاده شما از خدمات ما مستلزم پذیرفتن مفاد این توافق نامه و رعایت قوانین و شرایط استفاده از آن میباشد. لطفا آنها را به دقت مطالعه و رعایت نمایید.
این توافقنامه بین ادنست (Adnest.net) به عنوان سرویس دهنده و کاربر استفاده کننده از خدمات ادنست (پذیرنده پنل مدیریت کسب و کار،مشتری و پرداخت کننده) بر اساس ماده 10 قانون مدنی منعقد میگردد.

توافقنامه

  1. استفاده شما از ادنست (Adnest.net) به هر نحو و عنوان به معنای اطلاع کامل از متن این توافق نامه و پذیرفتن کلیه مفاد آن و همچنین مقررات و شرایط استفاده از آن میباشد.
    امکان بروزرسانی این مقررات با توجه به تغییرات احتمالی قوانین جاری و یا اضافه کردن امکانات جدید وجود دارد، چنانچه این تغییرات در مقررات، اعمال گردد متعاقبا از طریق همین سایت به کاربران اعلام میشود و کاربران موظف به رعایت آن میباشند. همچینین لازم است کاربران نیز هرچند وقت یکبار قوانین را مطالعه کرده و از تغییرات احتمالی مطلع گردند. دسترسی به قوانین همواره از طریق همین صفحه و به آدرس https://adnest.net/terms امکان پذیر خواهد بود.
  2. کاربران موظف به رعایت کلیه قوانین کشور ایران می باشند و متعهد می شوند از هرگونه استفاده مغایر قوانین از ادنست خودداری کنند.
  3. ثبت نام در سایت ادنست مستلزم درج اطلاعات واقعی است و جعل هویت اشخاص حقیقی یا حقوقی و سوء استفاده از آن در جهت فریب سایرین ممنوع است.
  4. اطلاعات خصوصی کاربران شامل نام و نام خانوادگی، شماره همراه، کد ملی، آدرس و تلفن، شماره حساب و شماره شبای بانکی و همچنین ایمیلهای ایشان نزد سایت محفوظ است و در اختیار اشخاص حقیقی یا حقوقی قرار نخواهد گرفت.
    تبصره: اگر پرداخت کننده وجه از پذیرنده و یا دریافت کننده وجه، به بخش بازرسی ادنست اعلام شکایت کند و موضوع با پیگیری بخش بازرسی حل و فصل نگردد، درصورت درخواست شاکی، فقط نام و نام خانوادگی پذیرنده و گیرنده وجه، برای سایر اقدامات قانونی در اختیار شاکی یا پرداخت کننده قرار خواهد گرفت.
  5. طبق مواد 210 و 211 قانون مدنی، سامانه ادنست برای اشخاصی است که اهلیت معامله را داشته، بالغ، عاقل و رشید محسوب شوند و با عضویت در Adnest.net تایید مینمائید که شرایط ذکر شده را دارا هستید.
  6. ادنست هیچگاه از کاربران خود، اطلاعاتی را از طریق ایمیل درخواست نخواهد کرد. سایر درخواست های ادنست از طریق تیکت ها و درون وبسایت انجام میشود و از ایمیل تنها به منظور اطلاع رسانی و یا درخواست مشاهده لینک هایی درون وبسایت استفاده خواهد شد.
  7. هر کاربر در ادنست امکان وارد کردن شماره شبای حساب های خود را دارد. کاربران می بایست در هنگام ثبت شماره شبای خود دقت لازم را نموده و تنها شماره حساب هایی که به نام آنها میباشد را وارد کنند و ادنست هیچ مسئولیتی در مورد حساب ها و کارت های متصل با نام افراد دیگر و یا اشتباه وارد نمودن شماره شبای کاربر نخواهد داشت و درصورتی که با اشتباه کاربر، پول به حساب شخص دیگری واریز شده باشد، مسئولیت آن با کاربر است و ادنست هیچ مسئولیتی را در این باره نمیپذیرد.
    تبصره: در صورت وارد نمودن حساب بانکی شخصی دیگر، اولا باید به آن دسترسی داشته باشید، ثانیا تصویر کارت ملی دارنده حساب را در قسمت سایر مدارک در سامانه آپلود کنید.
  8. ادنست به ازای هر تراکنش مبلغ 5,000 ریال به عنوان کارمزد از پرداخت کننده وجه دریافت میکند.
  9. با توجه به زمان بندی های بانکی در سیستم پایا زمان انتقال وجه به حساب مقصد، زمانی بین 1 تا 3 روز کاری میباشد.
  10. امکان پرداخت وجه توسط کاربر منوط به اتصال وی به اینترنت و داشتن شماره کارت بانکی، رمز دوم، تاریخ انقضای کارت و ccv2 میباشد.
  11. چنانچه شما قصد استفاده از امکانات سرویس ادنست را داشته باشید، جهت تکمیل مراحل فعالسازی شماره تماس خط همراه خود را وارد نموده، سپس کد فعالسازی با تماس صوتی و یا ارسال پیامک به همان خط اعلام میگردد.
  12. چنانچه ایجاد حساب و نام کاربری در ادنست و یا پرداخت از طریق آن مشمول مقررات پولشویی، یا درآمد ناشی از ربا و یا هر وصف کیفری دیگری باشد، مسئولیت آن بر عهده کاربر و پرداخت کننده میباشد.
  13. مسئولیت واریز وجه پرداخت شده به حساب اعلامی کاربر بر عهده ادنست بوده و وجه مذکور بین 24 تا 72 ساعت کاری به حساب کاربر واریز میگردد. (این زمان تاخیر به علت دوره زمانی تسویه سیستم شاپرک و پایا بانک مرکزی میباشد و تمامی پرداخت های الکترونیکی شامل این قاعده هستند)
  14. هیچ کاربری حق واگذاری شناسه کاربری خود به فرد یا شرکت دیگر را ندارد. بدیهی است در صورت تخلف، مسئولیت و عواقب آن بر عهده اطلاعات فرد یا شرکت ثبت شده در ادنست میباشد.
  15. اگر چه سیاست و تلاش ادنست بر مبنای جلوگیری از سوء استفاده و کلاه برداری توسط این سرویس میباشد و فعالیت سایر کاربران بر این مبنا ارزیابی و نظارت میشود، اما ادنست هیچ مسئولیتی در قبال سوء استفاده و یا کلاه برداری های انجام شده، توسط کاربران ندارد. چنانچه موردی در این مبنا به ادنست گزارش شود (به طور مثال انتقال وجه به فروشنده و عدم تحویل کالا از سوی فروشنده) ادنست محیط گفتگوی دو جانبه ای را با نظارت خود ایجاد خواهد کرد تا ابتدا مورد از طریق گفتگو حل شود. چنانچه بعد از انجام گفتگو اختلاف میان کاربران مرتفع نگردد امکان پیگیری از طریق مراجع قانونی برای طرفین وجود دارد و در صورت درخواست مراجع ذیصلاح اطلاعات طرفین در اختیار آنها قرار داده خواهد شد.
  16. چنانچه در مورد وجه منتقل شده اختلاف به وجود آید (مثلا کاربری وجهی را به حساب فروشنده واریز کرده اما پس از گذشت زمان مورد توافق) هنوز کالا یا سرویسی تحویل نگرفته باشد و ادنست محیط گفتگویی میان طرفین باز کند وجه در حالت دارای اختلاف مالی قرار میگیرد و امکان انجام هیچ عملیاتی روی رقم مورد نظر از سوی طرفین وجود نخواهد داشت. همچنین سایر تراکنش هایی که از وجه مورد نظر، در سامانه ادنست انجام شده باشد به حالت معلق (دارای اختلاف) تبدیل خواهد شد.
  17. کاربر ادنست که به عنوان فروشنده فعالیت میکند، موظف است نسبت به ارسال کالا و یا ارائه خدمات فروخته شده از طریق اینترنت رسید اخذ نماید و پایگاه داده جداگانه ای جهت نگهداری تاییدیه مشتری، در خصوص کالا یا خدمات تحویل داده شده داشته باشد. بدیهی است که هرگونه مسئولیت، در زمینه کیفیت یا کمیت کالای ارائه شده و نیز ارسال آن بر عهده فروشنده میباشد و در صورت اعلام مشتری مبنی بر عدم دریافت کالا، فروشنده موظف به ارائه رسید دریافت شده از سوی مشتری میباشد.
  18. گاهی اوقات ممکن است، ادنست به منظور تطبیق اطلاعات فروش، با فروشنده و خریدار به صورت جداگانه تماس گرفته و اطلاعات سفارش و خرید انجام شده را دریافت کند. این کار به منظور جلوگیری از سوء استفاده و کلاه برداری در ادنست انجام میشود و طرفین ملزم به دراختیار گذاشتن اطلاعات به ادنست میباشند.
  19. هر نوع ضرر و زیانی که به هر نحو از سوی فروشنده به خریدار و یا از سوی خریدار به فروشنده وارد شود میبایست مابین آنها برطرف شود و ادنست امکان گفتگوی دو طرفه به منظور حل مشکلات را از طریق بخش پشتیبانی فراهم میکند و در صورت عدم حل مشکل، امکان پیگیری قضایی برای طرفین وجود دارد. همچنین چنانچه ضرر و زیانی از سوی هر یک از طرفین به ادنست وارد شود، زیان دهنده موظف به جبران خسارت میباشد.
  20. آیدی پی اجازه دارد، حساب کاربرانی که خلاف قوانین و شرایط استفاده عمل میکنند مسدود کرده و تصمیم گیری نهائی در مورد حساب و موجودی آن را به صراحت به کاربر متخلف اعلام نماید.
  21. ادنست دات نت سرویس حاضر را به همان شکلی که هست و بدون هرگونه تعهدی ارائه می کند. ما در مورد عدم قطع شدن سایت ،خالی از اشکال بودن آن ، رفع اشکالات یا تطابق آن با نیازهای شما تعهدی نداریم.
  22. استفاده از سایت ادنست برای مقاصد غیرقانونی ممنوع است و در صورت استفاده غیرقانونی، اطلاعات کاربر به مراجع ذی الصلاح ارجاع داده خواهد شد.
  23. کلیه محتویات نرم افزاری و ابداعات و طرح های سایت ادنست دات نت متعلق به این سایت بوده و کلیه حقوق آنها متعلق به این سایت است.
  24. مسئولیت حفظ رمز عبور به عهده خود کاربر می باشد و ادنست هیچگونه مسئولیتی درباره آن ندارد. سایت ادنست تحت هیچ شرایطی رمز عبور کاربران را از آنها درخواست نخواهد کرد. در صورتیکه کلمه عبور خودرا فراموش کرده اید با استفاده از لینک ‘فراموشی کلمه رمز’ میتوانید آنرا دریافت کنید. مسئولین سایت به هیچ عنوان نسبت به ارسال دستی این اطلاعات اقدام نخواهند کرد.
  25. ادنست از کاربران خود میخواهد، چنانچه قوانین و شرایط استفاده فوق را قبول دارید نسبت به عضویت در سایت و یا انجام تراکنش اقدام کنید و چنانچه مایل به ادامه فعالیت نیستید درخواست توقیف شناسه کاربری خود را از طریق بخش تماس با ما اعلام نمایید یا اگر پرداخت کننده وجه هستید از انجام تراکنش خود داری نمایید.